กระทู้เก่าบอร์ด อ.Yeadram
1,716 3
URL.หัวข้อ /
URL
ใครพัฒนาระบบตัดคำให้ Microsoft Access
ผมจำไม่ได้แล้วว่าเคยไปเห็นที่ไหนบอกถึงชื่อผู้พัฒนาระบบการตัดคำให้แก่ Access (หรืออาจจะเป็นทั้งระบบของ Microsoft Office) คล้ายๆว่าจะเห็นจากเมนู About ของ Access แต่ก็หาไม่เจอ ใครที่มี Access เวอร์ชั่นต่างๆช่วยลองดูที่เมนู About หน่อยครับว่ามีเขียนเอาไว้หรือไม่ เพราะผมอยากติดต่อไป ผมไม่แน่ใจว่าจะเขาเป็นผู้ที่สามารถแก้ปัญหาการค้นหาคำในภาษาไทยด้วย wild card แล้วหาไม่เจอหรือไม่ (จากปัญหานี้ http://www.thai-access.com/yeadram_view.php?topic_id=1513)
ผมเคยแจ้งไปยังไมโครซอฟท์ประเทศไทยให้เขาลองตรวจสอบหน่อยว่าเป็นบักหรือเปล่า เขา (จริงๆเป็น เธอ) บอกว่าจะให้คนติดต่อกลับใน 24 ชม. นี่ผ่านมาน่าจะเลย 24 วันแล้ว สงสัยกระดาษโน๊ตคำถามผมคงจะหล่นลงถังขยะไปแล้วกระมัง ถ้ามีใครมีสมัครพรรคพวกในนั้น หรือถ้ามีคนของไมโครซอฟท์เข้ามาอ่านบ้าง ช่วยกรุณาตรวจสอบปัญหานี้ด้วยนะครับ
ผมเคยแจ้งไปยังไมโครซอฟท์ประเทศไทยให้เขาลองตรวจสอบหน่อยว่าเป็นบักหรือเปล่า เขา (จริงๆเป็น เธอ) บอกว่าจะให้คนติดต่อกลับใน 24 ชม. นี่ผ่านมาน่าจะเลย 24 วันแล้ว สงสัยกระดาษโน๊ตคำถามผมคงจะหล่นลงถังขยะไปแล้วกระมัง ถ้ามีใครมีสมัครพรรคพวกในนั้น หรือถ้ามีคนของไมโครซอฟท์เข้ามาอ่านบ้าง ช่วยกรุณาตรวจสอบปัญหานี้ด้วยนะครับ
3 Reply in this Topic. Dispaly 1 pages and you are on page number 1
2 @R07146
เบื้องต้นโทรไปแล้วนะครับ สรุปคือทาง Microsoft Customer Service Call Center เธอให้ติดต่อกับบริษัทที่เป็น Gold Certified Partner ของ Microsoft อีกที พรุ่งนี้จะลองโทรไป ส่วน Microsoft Global Technical Support Center ก็ลองโทรไปแล้ว จะมีแต่ฝรั่งที่รับสาย ซึ่งผมก็ไม่รู้จะไปบอกปัญหาเขายังไง เพราะฝรั่งมันไม่มีทางเข้าใจว่า อะไรคือ ไม้มลาย (ไ) ฟอฟัน ฟอฟัน ไม้โท สระอา แล้วถ้าค้นด้วย wildcard *ไ* มันจะหาไม่เจอ
รอดูผลว่าพรุ่งนี้จะเป็นอย่างไร แล้วจะมาเล่าให้ฟังครับ
รอดูผลว่าพรุ่งนี้จะเป็นอย่างไร แล้วจะมาเล่าให้ฟังครับ
3 @R07151
เอ่อ... หลังจากคุยไปคุยมา ปัญหานี้ก็ไม่ใช่ขอบข่ายที่ Gold Certified Partner ของ Microsoft จะเป็นผู้ตอบ เพราะถ้าเป็นปัญหาจริง มันก็น่าจะเป็น bug ใช่ไหมครับ ก็โทรกลับไปที่ Microsoft Customer Service Call Center อีกที หลังจากฟังปัญหาได้สักระยะ เธอผู้รับสาย (อีกคน) ก็มีทางเลือกให้ผม 2 ช่องทางในการติดต่อกับ Professional Support อย่างแรกคือโทรไป แต่ปลายทางนั้นอยู่ที่อยู่เมืองจีน 55555 ดังนั้นผมจึงไม่ควักเนื้อตัวเองแน่ๆ เพราะมีค่าใช้จ่ายแน่นอน และอีกอย่าง คนต่างชาติเขาจะมาเข้าใจปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับภาษาไทยได้อย่างไร ดังนั้นทางเลือกที่สองที่พอจะเป็นไปได้ก็คือส่งไปที่ gtscpro at microsoft dot com แต่ก็อีกนั่นแหล่ะ คนต่างชาติจะเป็นคนอ่านอีเมล์แน่นอน อืม...อันนี้ก็ท่าทางจะยากอีกเหมือนกัน เพราะจะเขียนยังไง ให้ฝรั่งรู้เรื่อง ไ (ไม้มลาย) ฟ (ฟอฟัน) บลา บลา บลา บลา ...
ผมว่าปัญหาคือมันไม่มีช่องทางการสื่อสารกับทางไมโครซอฟท์ที่เหมาะสมเลย ทั้งๆที่ตรงนี้เป็นการแจ้งบักของโปรแกรมของไมโครซอฟท์เอง
สงสัยต้องบินไปเมกาไปดักรอพ่อบิลเกตต์ที่หน้าบ้านแล้วมั้ง
ผมว่าปัญหาคือมันไม่มีช่องทางการสื่อสารกับทางไมโครซอฟท์ที่เหมาะสมเลย ทั้งๆที่ตรงนี้เป็นการแจ้งบักของโปรแกรมของไมโครซอฟท์เอง
สงสัยต้องบินไปเมกาไปดักรอพ่อบิลเกตต์ที่หน้าบ้านแล้วมั้ง
Time: 0.2192s
มี Link นี้ไม่รู้พอจะช่วยได้ไหมครับ
http://www.microsoft.com/business/smb/th-th/CPE/Phone.mspx?qstr=CR_CC=20225&CR_ID=